Conditions d’utilisation

CGU / Terms of Service

Ces conditions résument les règles applicables à l’utilisation du service Zelkrix, avec une version française suivie d’une version anglaise sur la même page.

Dernière mise à jour : 27 avril 2026Droit applicable : droit français

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Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’usage du site et des services Zelkrix. En accédant au service ou en l’utilisant, vous acceptez ces conditions.

Si vous utilisez Zelkrix pour le compte d’une organisation, vous déclarez disposer de l’autorité nécessaire pour engager cette organisation.

1. Description du service

Zelkrix fournit un service logiciel orienté cybersécurité, incluant notamment des fonctionnalités de veille, de détection, d’alerte et de tableau de bord.
Le service peut évoluer, être enrichi ou faire l’objet d’ajustements techniques afin d’améliorer sa sécurité, sa conformité et ses performances.

2. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Zelkrix conformément aux lois applicables et uniquement pour des besoins légitimes.
Il est interdit d’utiliser le service pour porter atteinte aux systèmes, aux données, aux droits de tiers ou pour contourner les mesures de sécurité mises en place.
Vous devez préserver la confidentialité de vos identifiants et informer Zelkrix sans délai en cas d’accès non autorisé ou d’incident de sécurité.

3. Abonnements et paiements

Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles via des offres payantes, des abonnements ou des essais.
Les paiements sont traités par Stripe. Vous acceptez que les conditions de paiement, taxes applicables, périodes d’abonnement et modalités de facturation soient précisées au moment de la souscription.
Sauf mention contraire, les frais payés ne sont pas remboursables pour la période déjà engagée, sous réserve des droits impératifs applicables.

4. Résiliation

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation du service à tout moment selon les modalités disponibles dans votre compte ou en contactant Zelkrix.
Zelkrix peut suspendre ou résilier l’accès au service en cas de violation des présentes conditions, de risque de sécurité, d’usage frauduleux ou d’obligation légale.
En cas de résiliation, l’accès au service peut être interrompu et certaines données conservées pour respecter les obligations légales ou gérer les litiges.

5. Propriété intellectuelle

Le service, ses logiciels, contenus, visuels, marques et éléments distinctifs sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Sous réserve du respect des présentes conditions, Zelkrix vous concède un droit limité, non exclusif et non transférable d’utiliser le service pour vos besoins internes.

6. Limitation de responsabilité

Zelkrix met en œuvre des moyens raisonnables pour fournir un service fiable et sécurisé, mais ne garantit pas une absence totale d’interruption, d’erreur ou d’incident.
Dans la mesure permise par la loi, Zelkrix ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, perte d’exploitation, perte de revenus, perte de données ou atteinte à l’image.
La responsabilité totale de Zelkrix au titre du service est limitée au montant effectivement payé par l’utilisateur au cours des douze mois précédant le fait générateur, sauf disposition impérative contraire.

7. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Les règles impératives relatives à la protection des données, notamment le RGPD, s’appliquent lorsque pertinentes.

Sous réserve des dispositions légales contraires, tout litige relatif au service relève des juridictions compétentes du ressort de Zelkrix.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou au service, vous pouvez nous écrire à privacy@zelkrix.com.

These Terms of Service govern access to and use of the Zelkrix website and services. By accessing or using the service, you agree to be bound by these terms.

If you use Zelkrix on behalf of an organization, you represent that you have the authority to bind that organization to these terms.

1. Description of the service

Zelkrix provides cybersecurity software services, including monitoring, detection, alerting, and dashboard features.
The service may evolve, be enhanced, or be technically adjusted in order to improve security, compliance, and performance.

2. Acceptable use

You must use Zelkrix in compliance with applicable laws and only for legitimate business or personal purposes.
You may not use the service to harm systems, data, or third-party rights, or to bypass implemented security measures.
You are responsible for maintaining the confidentiality of your credentials and for promptly notifying Zelkrix of any unauthorized access or security incident.

3. Subscriptions and payments

Some features may be offered through paid plans, subscriptions, or trials.
Payments are processed by Stripe. You agree that pricing, taxes, subscription periods, and billing terms will be presented at the time of purchase.
Unless stated otherwise, fees already paid are non-refundable for the current committed period, subject to mandatory consumer or local law protections.

4. Termination

You may stop using the service at any time through your account settings or by contacting Zelkrix.
Zelkrix may suspend or terminate access in the event of a breach of these terms, a security risk, fraudulent use, or a legal requirement.
Upon termination, access may be disabled and certain data may be retained as required by law or for dispute handling.

5. Intellectual property

The service, software, content, visuals, brands, and distinctive signs are protected by applicable intellectual property laws. Subject to compliance with these terms, Zelkrix grants you a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the service for your internal needs.

6. Limitation of liability

Zelkrix uses reasonable efforts to provide a reliable and secure service, but does not guarantee uninterrupted, error-free, or incident-free operation.
To the extent permitted by law, Zelkrix will not be liable for indirect damages, business interruption, loss of revenue, loss of data, or reputational harm.
Zelkrix’s total liability relating to the service is limited to the amount actually paid by the user during the twelve months preceding the event giving rise to the claim, unless mandatory law provides otherwise.

7. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by French law. Mandatory data protection rules, including the GDPR where applicable, remain fully applicable.

Unless otherwise required by law, disputes relating to the service fall under the competent courts having jurisdiction over Zelkrix.

8. Contact

For any question regarding these terms or the service, please contact privacy@zelkrix.com.

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